北京市通州区提升京津冀社保转移办理速度

　　市民凌先生近日成功办理了京津两地的社保转移：“没想到这么快这么高效！”跨省社保转移接续一直是人们异地就业的一大难题。2021年以来，通州区社保中心进一步提高社会保险经办服务水平，加快推广社保转移绿色通道，为辖区内办理社保跨省转移的群众提供更加便捷高效的服务。

　　通州区社保中心相关负责人介绍，该中心在推进京津冀社保转移接续工作上采取了四项措施。首先是优化服务“做加法”，建立转移电子业务台账，详细记录联系人信息、业务办理进度及转移情况，每日更新信函数据，每周筛查疑似数据，每月定期催办业务，精准掌握业务动态，提升网上申请成功率。其次是梳理清单“做减法”，压缩办理时限，取消纸质表单和邮寄传递，通过电子数据办理养老保险关系转移接续，实时沟通办理进程中疑难问题，提升京津冀互转互通便捷度，目前京津冀地区转出业务5日内即可办结。第三是权益保障“做乘法”，加强与财政部门对账，逐笔核对人员转移基金等信息，实现业务“每日梳理”“一周清零”，定期对转移数据进行跟踪回访，确保个人权益。第四是答疑释惑“做除法”，在“通州社保”微信公众号定期发布社保转移接续等政策指南、业务经办微视频，方便群众及时了解业务具体流程及最新资讯。截至目前，通过无纸化办理京津冀养老保险转移业务2260笔。

　　受益于这些政策，凌先生的问题得以顺利解决。原来，凌先生此前在北京工作时交过两年保险。2006年，凌先生将保险转移至天津，2010年又回京工作并转回保险。但是2021年在查询缴费记录时，凌先生发现自己从天津转过来的保险年限不对。经核实，凌先生的保险在转回北京时并不完整，即天津转出的年限出现了问题。通州社保中心工作人员与天津社保机构取得联系并核实数据。不久前，凌先生的问题顺利解决。

　　有关负责人介绍，近几年流动就业人员不断增长，社保关系转移接续业务一直是社保经办服务的高频事项之一，关系到异地流动就业人员的切身利益。通州区社保中心为扩大政策知晓率，联合对接了园区内企业发展需求。社保中心制定点对点工作方案，提升“政策找企、服务到企”理念，让企业零距离了解社保跨省转移政策，深入区内产业园区开展座谈培训并进行现场答疑，为企业提供了很多精准化的社保服务。

　　同时，为了打通“政策到人”最后一公里，让群众知晓社保跨省政策、享受服务，通州区社保中心结合新媒体开展线上宣传，拓展宣传渠道，通过录制宣传政策微视频、制作政策电子宣传材料发到企业微信群，点对点线上指导答疑。2021年以来，共培训企业176家，覆盖职工6万余人。

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