市规划自然资源委房山分局不动产登记中心打造优质高效的窗口服务 助力全国文明城区创

　　窗口服务既与群众生活息息相关，也是反映城市文明程度的一项重要依据。市规划自然资源委房山分局不动产登记中心深度挖掘企业群众办事的堵点、痛点、难点，精准完善企业和群众不方便、不顺畅的流程环节，提高服务企业群众的能力和水平，助力我区“创城”工作。

　　来到市规划自然资源委房山分局不动产登记中心，工作人员正在紧张、有序地忙碌着，窗口工作人员耐心细致地接待前来咨询、办理业务的群众。通过周到细致的服务，让办事人员满意而归。据了解，为有效解决群众“上班没空办、下班没处办”问题，市规划自然资源委房山分局不动产登记中心主动提供法定工作日“早晚弹性办”“中午不间断”和“周末不休息”的延时服务，方便企业群众办事。开通不动产登记信息自助查询区，查询业务实现“24小时服务不打烊”。同时，从企业需求出发，主动向前一步精准化服务，在办理不动产登记过程中，主动协调税务等相关部门安排非高峰时段开通绿色通道，解决企业群众急于办证的问题。

　　在建设项目审批过程中，市规划自然资源委房山分局不动产登记中心通过“多规合一”协同平台会同各相关部门研究论证建设项目实施方案，在办理行政许可过程中，主动发起会商机制与各部门共同研究解决方案，高效、准确核发建设工程行政许可，为企业解决各部门之间来回“跑腿”难题。